Компания «Автомир», которая является крупной дилерской сетью, приняла на работу робота-оператора.
Роботизированный оператор совершает вызовы клиентам для подтверждения записа в сервисный центр и других аналогичных задач.
В крупной российской сети автодилеров «Автомир» теперь трудится робот-оператор от компании VS Robotics.
Робот-оператор совершает звонки клиентам для подтверждения записи в сервисный центр, приглашения на сезонный шиномонтаж и информирования владельцев постгарантийных автомобилей о специальных условиях обслуживания.
Если человеку нужен сотрудник ДЦ, роботоператор переносит диалог к нему. По информации VS Robotics, 20% всех обращений обслуживаются роботами.
Ранее роботы появились На Ульяновском автомобильном заводе выполняются функции доставки комплектующих по территории предприятия.
В Китае планируют запускать роботов-консультантов в салонах авто. планирует Компания Chery представила гуманоидного робота, предназначенного для работы в дилерских центрах марки.