Рейтинг ЦБ: На каких страховщиков чаще всего жалуются автовладельцы?

Банк России опубликовал рейтинг страховых компаний по ОСАГО на основании числа жалоб от клиентов.
ЦБ опубликовал рейтинг страховых компаний по количеству жалоб от клиентов.

Банк России составил Рейтинг страховых компаний по ОСАГО за 2024 год сформирован по жалобам, поданным в адрес надзорного органа.

Если при рассмотрении жалобы Банк России обнаружит нарушение прав потребителей (в том числе неприемлемые практики), то жалоба будет признана обоснованной.

Рейтинги страховых компаний разделяются на две категории: с числом клиентов по договорам ОСАГО менее двух миллионов человек и с количеством контрактов меньше указанной цифры.

Страховщиков также сортируют по числу жалоб – меньшая цифра означает меньшее количество поступивших жалоб.

Среди крупных страховых компаний лидером по количеству жалоб стал АО «Согаз» — показатель 0,35077 жалобы на каждые 10 тысяч заключённых договоров ОСАГО. Рейтинг выглядит следующим образом:

  1. АО «Согаз» (0,35077).
  2. «ВСК» (0,32355).
  3. «Росгосстрах» (0,25976).
  4. «Ренессанс Страхование» (0,18637).
  5. «Т-Страхование» (0,18595).
  6. «АльфаСтрахование» (0,18389).
  7. СК «Согласие» (0,17330).
  8. «Югория» (0,14127).
  9. «Ингосстрах» (0,09810).
  10. «РЕСО-Гарантия» (0,06615).
  11. СК «Астро-Волга» (0,02578).
Не пропустите:  Обзор самых ярких седанов на Пекинском автосалоне

Среди страховых компаний малого размера больше всего жалоб поступило в компанию СО «Талисман» (более 740 жалоб на 10 тысяч договоров), затем – компании «Спасские ворота» (чуть более 10 жалоб на 10 тысяч) и СК «БАСК» (2,4).

Ранее РСА публиковал В каких российских регионах чаще всего приобретали электронные полисы ОСАГО? По итогам статистики лидируют Москва, Московская область и Краснодарский край.

Похожие статьи