С 15 июля в России вступят в силу поправки в закон об ОСАГО, которыми вводится возможность электронного урегулирования убытков. Порядок и сроки обмена документами в рамках электронного урегулирования закреплены нормативными актами ЦБ РФ.
Для дистанционного урегулирования по ОСАГО нужно будет направлять заявление о возмещении убытков (в свою страховую компанию), а также все необходимые документы через портал госуслуг и мобильное приложение «Госуслуги Авто». Функция станет доступна только при оформлении ДТП по европротоколу.
Дорожная авария может быть урегулирована по европротоколу, если столкнулись только две машины, повреждены они, никто из пассажиров не пострадал и у обоих водителей оформлено ОСАГО. В всех случаях должно быть извещение о ДТП в бумажном или электронном виде, подписанное обоими водителями — иного документа о ДТП у страховой компании нет. При этом если у водителей есть разногласия, зафиксированные в извещении, то пострадавший автовладелец может получить до 100 тысяч рублей страхового возмещения только в том случае, если он выполнил фотофиксацию данных о ДТП. Это можно сделать через мобильные приложения «Помощник ОСАГО», «ДТП. Европротокол», «Госуслуги Авто». Лимит возмещения за причинение вреда имуществу по ОСАГО по европротоколу составляет 400 тысяч рублей.
При дистанционном урегулировании автовладелец через личный кабинет на «Госуслугах» сформирует заявление о страховом возмещении и приложит предусмотренные правилами ОСАГО документы в виде электронных копий. Данные по автомобилю и автовладельцу автоматически подтянутся из профиля гражданина. Если каких-то необходимых документов не будет, страховщик оперативно уведомит заявителя о том, что еще нужно приложить для урегулирования убытков. После подачи всех необходимых документов страховщик организует осмотр автомобиля потерпевшего (а при необходимости — и виновника ДТП). Затем он произведет страховое возмещение (в виде ремонта или выплаты деньгами). Если автовладелец предпочитает урегулировать убыток по ОСАГО традиционным способом, посетив офис страховой компании, такая возможность для него сохранится.
В Российском союзе автостраховщиков заявили, что сегодня 40% ДТП в России оформляются по европротоколу.