Купить машину на маркетплейсе — кажется невероятным. Дождаться её доставки после полной оплаты, не оценив автомобиль лично, внушает опасения. В то же время, таким способом возможно сэкономить.
Купите новый автомобиль на маркетплейсе: оплатите всё сразу картой и ждите звонка менеджера. У вас только чек в электронном виде на почте. Звучит рискованно? Я прошел через это, научился, что может быть выгодно.
Зачем покупать автомобиль на маркетплейсе
Несколько лет представители различных автомобильных марок, от китайских легковых до КАМАЗов, рассказывают о возможности покупать автомобили на маркетплейсах в России. В конце 2024 года у меня появилась собственная заинтересованность в такой покупке.
Мне нужно было обновить машину. С 2022 года цены на автомобили постоянно росли, и возможность купить новую отсутствовала. В экономике это называют отложенным спросом: потребность в новой вещи есть, а приобрести её невозможно.
К концу 2024 года потребность в новом автомобиле была обусловлена желанием перейти с машины с механической коробкой передач на автомобиль с «автоматом». Цены по официальным прайс-листам начинались от 1,75 млн рублей за самую базовую китайскую модель и достигали минимум 2,1 млн рублей за более продвинутую китайскую модель.
Второе событие произошло одновременно. Центробанк повысил ключевую ставку, сделав автокредиты дорогими и подкосив планы дилеров по продаже машин в кредит. Параллельно правительство объявило о повышении утилизационного сбора с 1 января 2025 года, вынудив дилерские центры в конце 2024 года завезти как можно больше машин по старым ставкам.
Зимой 2024–2025 года рынок переполнился новыми машинами, продажа которых в кредит стала сложной задачей. Представительства и дилеры предложили скидки и искали другие способы распродажи автомобилей при условии полной оплаты со стороны покупателя, в том числе через маркетплейсы.
Что побудило к личной покупке
К концу 2024 года вопрос о замене машины вновь оказался в центре внимания семьи. Причиной послужило желание близких знакомых продать свой автомобиль. Предложили мне Kia Rio X-Line конца 2019 года выпуска в максимальной комплектации и с небольшим пробегом 39 тысяч километров за 1 миллион 950 тысяч рублей, обещая оформить за 1 миллион 800 тысяч рублей по знакомству. Стоило дорого, но я начал изучать возможность такой сделки.
В результате выяснилось, что Kia Rio X-Line такого же года выпуска с таким же пробегом и автоматической коробкой передач, но в менее богатой комплектации, стоят от 1,5 миллиона рублей.
Торг с продавцом был неудачным: минимум 1,8 млн рублей за машину, которой скоро исполнится шесть лет. В этот момент на почту журналиста пришло пресс-релиз: по акции новый китайский кроссовер, удовлетворяющий всем заявленным требованиям, предлагался на маркетплейсе со скидкой. Стоимость в пресс-релизе не указывалась, но машина быстро обнаружилась на том же маркетплейсе за 1,77 млн рублей.
Стоимость Chery Tiggo 4 Pro по прайс-листу составляла 2,1 млн руб., однако эта модель уже снята с производства. Сейчас ее заменил обновлённый Chery 4, который на несколько сотен тысяч рублей дороже. Тем не менее предложение оставалось привлекательным.
Платить только сразу
Чтобы купить товар на площадке, необходимо иметь на банковском счету достаточное количество средств для полной оплаты.
Кредит взять нельзя. Платеж возможно осуществить кредиткой, включая вариант с нулевой процентной ставкой. Возможна такая реализация. Главное условие — оплатить всю покупку одной картой. То есть на кредитку требуется доложить разницу между стоимостью машины и лимитом кредита.
Совместные сбережения мне потребовали времени. Нужно было спешить, поскольку указанная стоимость автомобиля была действительна всего десять дней, а автомобилей было ограниченное число.
Оплата совершается банковской картой непосредственно на сайте площадки. В отличие от других товаров, здесь не имеет значения, оплата будет производиться картой любого банка или карты маркетплейса — скидки в данном случае не предусмотрено.
Настал момент волнения. Средства были списаны, но ничего дальше не случалось. В течение трёх часов я получала только уведомления на почту. В итоге менеджер позвонил мне и рассказал о том, как будет осуществляться передача машины.
От опций можно отказаться
Менеджер автосалона первым делом попросил покупателя назвать номер мобильного телефона, так как маркетплейс его скрывает. Получив информацию, менеджер отправил список дополнительного оборудования в мессенджер. Оказалось, что оно стоит в три-четыре раза дороже, чем на том же маркетплейсе. Например, салонные коврики стоили у дилера 5 тысяч рублей, а на площадке нашлись в три раза дешевле.
Отказ от всех опций не вызвал у менеджера вопросов — нет так нет. В тот же момент он связал меня с коллегой из страхового отдела, которая предложила полисы КАСКО и ОСАГО. Цена первого показалась адекватной, и я согласился: то, что машина прибудет уже со страховкой от несчастного случая вроде падения с эвакуатора, звучало привлекательно. А вот ОСАГО уже на другом маркетплейсе нашлось на 5 тыс. рублей дешевле.
С оформлением ОСАГО возникли сложности. Размер шин для приобретения зимней резины менеджер сообщил сразу, а вот номер VIN, необходимый для покупки ОСАГО, выяснить удалось лишь за несколько часов до получения автомобиля.
Как прошла передача автомобиля
Автомобиль привезли к дому спустя три дня — на день раньше запланированного срока.
За несколько часов перед приездом обещали оповестить. На самом деле курьер позвонил за десять минут до доставки.
Эвакуатор на шасси ГАЗ «Валдай» с необычной прицепной конструкцией — крытым отсеком, способным опускаться — выполнил доставку. Такая особенность позволила транспортировать автомобиль в чистом виде, что обеспечило возможность проверки его состояния.
Техник-водитель доставил машину; представители дилера, кроме него, отсутствовали при передаче автомобиля.
Водитель не имел номера клиента, звонил через приложение маркетплейса, хотя менеджер, курировавший сделку, уже располагал моим телефоном.
После осмотра попросили под розой акт приема-передачи и договор купли-продажи, передали два комплекта ключей и попрощались — документ о регистрации автомобиля теперь электронный.
Благодаря документам и оформленному полису ОСАГО регистрация машины в ГАИ прошла почти без проблем. Почти, поскольку техник-водитель при сдачи автомобиля не заполнил дату в акте (но поставил подпись). Сотрудница ГАИ недовольно закивнула, но согласилась внести дату «задним числом».
Недостатки покупки автомобиля на маркетплейсе
Искренне скажу, если бы как журналист я не мог удостовериться в том, что машина со скидкой на маркетплейсе предлагается самим представительством бренда в России, то перевести нужную сумму неизвестному продавцу с карты сразу было бы мне морально значительно тяжелее. Первый недостаток — сначала платишь, а потом тебе показывают машину. В теории по правилам большинства маркетплейсов от покупки в течение нескольких дней можно отказаться, и тогда, если машину еще не привезли, деньги должны вернуть на карту. Я не проверял, как это работает.
Второй недостаток заключался в отсутствии фотографий салона машины в минимальной комплектации ни на сайте производителя, ни у дилера. После покупки из инструкции стало ясно, что для этого китайского кроссовера предлагаются семь вариантов передних панелей. Все материалы на сайте производителя и у дилеров содержали фотографии только топовой версии. В результате мне пришлось приобрести машину, не зная её интерьера.
Третий недостаток независим от покупки онлайн, но все же есть. Автомобиль приобретался с базовым мотором и автоматической трансмиссией — атмосферным двигателем мощностью 113 л.с. и вариатором. Таких машин никогда не предоставляли журналистам для тестирования. Мне всегда удавалось взять только на тест-драйв модель с турбомотором на 147 л.с. и другим вариатором. Поиск отзывов коллег на машину именно в моей комплектации также был неудачным.
Четвертым и для многих главным недостатком является отсутствие возможности покупки в кредит. Отсутствует также возможность сдачи старого автомобиля по программе трейд-ин. Частично это компенсируется возможностью оплаты покупок кредитной картой и денежными средствами, полученными как потребительский кредит. Также можно продать старую машину другому дилеру за наличные.
Предлагались разные скидки на автомобили разных цветов. Без скидок все машины стоят одинаково, но со скидкой выгоднее всего покупать кроссоверы белого или черного металла. За красный, голубой и серебристый цвета требовалось доплата в размере 90 тысяч рублей.
Менеджер в течение длительного времени не передавал VIN-номер автомобиля и номер ЭПТС, необходимые для покупки полиса ОСАГО, не при этом не объясняя причин молчания.
Плюсы покупки машины на маркетплейсе
Главным преимуществом стало предложение по цене. Скидка составляла 300 тысяч рублей. Машины закончились за два дня до окончания акции, но через неделю появились вновь — теперь уже на 100 тысяч рублей дороже, всё равно примерно на 200 тысяч рублей дешевле официальной цены.
К преимуществам можно отнести отсутствие навязанных дополнений от дилера. Хотя дилер предложил список дополнительного оборудования: сигнализацию, коврики, брызговики и другие популярные опции, это было лишь предложением, без какого-либо давления.
Бесплатная доставка машины по месту жительства – ещё одно преимущество. Забрать авто можно и самостоятельно в салоне, но её готовы привезти. Такой вариант удобен для покупателей, которые приобретают машину за несколько дней до сдачи экзамена на права в ГАИ: автомобиль уже будет стоять у дома, и не нужно ждать получения прав, чтобы забрать его.
Советы покупателям
Мониторинг маркетплейсов выявил две группы продавцов автомобилей: самостоятельные автодилеры и представительства, торгующие через специально созданных для онлайн-продаж дилеров. Я приобретал автомобиль вторым способом, поэтому опыта покупки у дилера вне представительства не имею.
Внимательно изучайте все предложения. Цены на маркетплейсах для одних и тех же автомобилей меняются еженедельно. На некоторые объявляют новые акции, а на другие акции заканчиваются. Мне удалось купить машину по минимальной цене, сейчас она стоит дороже. Другие модели с момента моей покупки подешевели.