Lexus RX, фото: vozbox.ru
В последнее время владельцы всё чаще недовольны автомобилями Mitsubishi, но зато высоко ценят модели Rivian. Такие выводы сделало агентство J.D. Power в новом рейтинге, который отражает уровень удовлетворенности автомобилистов.
Недавно опубликован обновленный рейтинг удовлетворенности владельцев машин. Анализ, проведенный американским агентством J.D. Power, оценивал удовлетворенность покупателей по шкале от 0 до 1000 баллов. По итогам исследования производитель электромобилей Rivian занял верхние строчки рейтинга, в то время как японская компания Mitsubishi оказалась на последних позициях. Аналитики подчеркнули, что после двух лет значительного снижения общий уровень удовлетворенности автомобилистов начал приходить в норму и достиг 847 баллов, что на два балла выше по сравнению с прошлым годом.
В рейтинг APEAL, учитывающий характеристики, качество сборки и комплектацию, вошли совершенно разные авто. Рейтинг сформирован по результатам опроса почти 100 тысяч владельцев, недавно купивших автомобили. Специалисты из J.D. Power подчеркивают, что пользователи всё чаще высказывают недовольство по поводу мультимедийных систем в своих автомобилях, отдавая предпочтение Android Auto и Apple CarPlay. То есть, больше используют системы, схожие со смартфонами, вместо сложных мультимедийных меню.
В рейтинге автопроизводителей на высшую ступень пьедестала поднялся Rivian, чьи электромобили получили впечатляющую оценку в 900 баллов. Второе место с оценкой 891 балла заняла немецкая марка Porsche, которая также возглавляет премиум-сегмент. На третьей позиции разместился Jaguar с результатом 886 баллов. Polestar оказался в самом низу премиум-класса, набрав 839 баллов, что сопоставимо с результатами массового сегмента, где также расположились американские Chevrolet и Dodge, а также японская Honda с идентичными баллами. В массовом классе лучшими были названы MINI, Ram и Kia. В то же время в самом конце топа оказались Jeep, Subaru и даже Mitsubishi с оценками 828, 828 и 821 балл соответственно.
В списке моделей на первом месте оказалась BMW 7-Series. Положительные отзывы наблюдаются также у BMW 2-Series, BMW iX и BMW X4. Пять моделей Kia — Carnival, K5, Forte, EV6 и EV9 — также заслужили высокие оценки.
Владельцы автомобилей в целом довольны седанами Alfa Romeo Giulia, пикапами Ford F-Series Super Duty, Nissan Titan, Toyota Tacoma, кроссоверами Genesis GV60, Hyundai Santa Fe, внедорожниками Jeep Wagoneer, Land Rover Range Rover, а также моделями Lexus RX, MINI Countryman и Porsche Taycan.