Гарантия отсутствует: авто от дилеров или перекупов — более выгодный вариант.

Всего шестнадцать процентов автомобилей на вторичном рынке считаются качественными, по мнению эксперта Игнатова.

В отличие от Европы, США и Турции на российском рынке авто с пробегом чаще всего человек продает другому человеку. Но по данным «Авто.ру Бизнес», интерес к автомобилям с пробегом у дилеров стабильно растет: с 2022 года этот рост превысил 40%.

У дилеров дороже — миф или реальность?

Вячеслав Жигалов, президент Союза автомобильных дилеров, считает, что большинство покупателей полагают, что цены на автомобили в салонах значительно превышают предложения частных продавцов.

Мнение о том, что у официальных дилеров цены завышены из-за ненужных услуг, а подержанные автомобили дешевле без посредников, относится к суевериям и предубеждениям, которые не соответствуют действительности, — считает эксперт.

Жигалов отметил, что ради прибыли потребители порой пренебрегают потенциальными опасностями.

Сергей Игнатов, руководитель направления по работе с ключевыми клиентами «Авто.ру», сообщил, что сегодня дилерские центры в первую очередь ориентируются на рыночную ситуацию при определении цен.

Михаил Мельниченко, директор направления автомобилей с пробегом дилерской сети «Авторусь», отметил, что часто в сервисный центр обращаются люди, недавно купившие машину у частника: «Желающие выгодно приобрести авто у частника нередко через несколько месяцев приходят к нам с просьбой помочь устранить проблемы, появившиеся после покупки».

Директор центрального региона сети автосалонов «КлючАвто» Николай Лященко указывает на психологический фактор, который влияет на стоимость продажи.

В отличие от сотрудника дилерского центра, частный продавец оценивает автомобиль как личное имущество, поэтому склонен ставить более высокую цену. Мы же основываемся на рыночной стоимости авто с аналогичным пробегом и техническим состоянием, — подытожил Лященко.

Не пропустите: Длительный тест Omoda C7: разочарование в работе квадро-привода

Мельниченко считает, что хорошие цены доступны как у частных лиц, так и у дилеров, особенно при внимательном следовании за акциями и рекламными мероприятиями.

Безопасна ли сделка в автосалоне?

Максим Шелков, автокриминалист, говорит, что даже тщательный анализ истории и состояния машины не дает стопроцентной гарантии отсутствия проблем в прошлом.

Может случиться так, что сведения об автомобиле не зарегистрированы публично: суд уже открыл дело о разводе или другом процессе, машина продается как чистая, а позже на неё накладывается ограничение по решению суда. Также автомобиль может находиться в залоге, под арестом, с поддельными документами или являться «двойником» — несколько машин имеют идентичные номера агрегатов, что создает сложности при регистрации. Не самое критичное, но неприятное явление – долги по оплате штрафов, — подчеркнул Шелков.

Большие автосалоны обязательно смотрят документы машин, чтобы не продавать спорные или связанные с преступностью автомобили.

Для проверки юридического статуса авто при покупке используем все доступные отчеты и базы данных, а не только один источник, – отмечает Лященко.

Приобретение авто у юридических лиц более безопасно, чем у частных продавцов. В случае затруднений возврат средств у дилера вероятен чаще.

Хороших машин почти не осталось?

По информации «Авто.ру Бизнес», лишь 16% автомобилей на вторичном рынке отвечают критериям «хорошей машины для выкупа» — той, которую потенциально будет дешевле обслуживать. Игнатов указывает на то, что российский автопарк стареет, топ проверенных временем брендов и моделей в последние годы практически не меняется и автомобили в хорошем техническом состоянии встречаются реже.

Не пропустите: Nissan снова проводит сокращение штата на 15%.

Если выходит на рынок, то в течение часов его выкупают.

Вадим Черноусов, директор департамента автомобилей с пробегом «Рольф», подчеркнул необходимость проверки авто у дилера при выкупе по более чем 160 параметрам: ходовая часть, тормозная система, электроника, лакокрасочное покрытие и прочее.

Диагностическая карта фиксирует результаты, её могут просматривать и продавец, и покупатель. Это снижает риски для каждой из сторон, — резюмировал эксперт.

Перед покупкой автомобиля необходимо обнаружить все возможные поломки. Для этого рекомендуется загнать машину на подъемник, провести диагностику специальным оборудованием и убедиться в отсутствии скрытых дефектов. Профессиональные механики и автоподборщики могут помочь в этом процессе. Продавец, не имеющий ничего скрывать, согласен показать автомобиль специалистам СТО. Это относится и к дилерам, которые не должны препятствовать желанию покупателя осмотреть машину в ремонтной зоне.

Михаил Мельниченко указывает на неравномерное качество машин на вторичном авторынке.

Нельзя утверждать, что у дилеров всегда только качественные машины с безупречной прошлым. Однако ключевое различие от покупки автомобиля частным лицом заключается в том, что дилер обязан известить покупателя обо всех обнаруженных недостатках.

Вадим Черноусов указывает на возможность выполнения дополнительной работы, связанной с реализацией машины у дилера: от устранения мелких технических неисправностей до локального ремонта кузова или восстановления элементов интерьера — все по итогам консультаций с будущим владельцем.

Частные автолюбители редко берутся за ремонт машины до уровня, устраивающего покупателя. В то же время подобные затраты часто уже включены в цену продажи.

Не пропустите: Фестиваль «Гараж fest» Игоря Драйва в 2025 году: даты, программа и мероприятия.

Как работают гарантия и сервис?

Каждое подразделение по продаже авто обслуживает клиентов по своим программам гарантии. Возможно предложат местную поддержку для отдельных частей машины или расширенный срок действия гарантии на весь автомобиль.

В дилерских центрах можно получить не только автомобиль, но и дополнительные услуги, которых нет у частных продавцов. При покупке с рук редко предоставляется возможность самостоятельно испытать машину на тест-драйве, оценить её в движении.

Не все дилеры одинаково полезны?

Покупателю следует проявлять осторожность при встрече с чрезмерно низкой ценой. В случае обращения в дилерский центр обратите внимание на время присутствия компании на рынке, наличие отзывов в сети и их характер. Наличие только положительных отзывов также может быть подозрительным: есть вероятность, что их составил сам дилер.

Вячеслав Жигалов подчеркивает важность репутации на рынке.

Автомобильный дилерский бизнес — капиталоемкое и консервативное предприятие. Для него решающее значение имеет контракт с автопроизводителем, который очень чувствителен к репутационным и финансовым рискам партнера. Именно эти факторы определяют бизнес-модель, ключевым элементом которой является доверие клиентов. В данном случае просто изменить вывеску и начать заново невозможно: репутация — главное богатство.

VozBox